JAKARTA- Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memberikan perhatian serius terhadap kendala transaksi dan penarikan dana nasabah MNC Bank dengan mendalami kondisi bank serta memastikan pemenuhan kewajiban kepada nasabah sesuai ketentuan yang berlaku.
“Kami memantau perkembangannya, kemudian kita juga mendalami bagaimana kondisi bank, dan memastikan bank tersebut dapat menangani semua inquiry dari nasabah, serta tentunya harus bisa memenuhi kewajibannya sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” kata Ketua Dewan Komisioner OJK Friderica Widyasari Dewi dalam konferensi pers Komite Stabilitas Sistem Keuangan (KSSK) di Jakarta, Selasa.
Dalam hal ini, ujar Friderica, OJK terus melakukan pengawasan terhadap industri perbankan secara berkelanjutan dan berbasis risiko.
Ia menambahkan bahwa langkah pengawasan yang diperlukan akan ditentukan berdasarkan hasil evaluasi terhadap kondisi bank dan ketentuan yang berlaku, dengan tetap mengedepankan perlindungan konsumen dan prinsip kehati-hatian.
Selain memantau kondisi MNC Bank, OJK juga terus mengawasi kondisi industri perbankan secara keseluruhan, termasuk mengidentifikasi potensi risiko yang dapat memengaruhi kepercayaan masyarakat.
Selain itu, OJK juga melakukan stress test untuk mengukur ketahanan perbankan dalam menghadapi berbagai risiko.
Dalam menjaga stabilitas sistem keuangan, OJK turut berkoordinasi erat dengan otoritas terkait sesuai dengan kewenangan masing-masing, antara lain Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), Kementerian Keuangan, dan Bank Indonesia (BI).
Di tengah perhatian masyarakat terhadap kendala transaksi di MNC Bank, OJK pun mengimbau nasabah dan masyarakat untuk tetap tenang serta tidak mudah terpengaruh oleh isu atau informasi yang belum terverifikasi.
OJK juga meminta masyarakat untuk memanfaatkan saluran komunikasi resmi guna memperoleh informasi terkini mengenai layanan dan penyelesaian kendala transaksi yang dialami nasabah.
Untuk diketahui, para nasabah MNC Bank melalui media sosial mengeluhkan kendala transaksi di aplikasi MotionBank. Selain itu, nasabah juga disebut mengalami kendala tarik tunai melalui mesin ATM dan teller.
Merespons kondisi tersebut, pihak MNC Bank melalui akun resmi media sosialnya menyatakan permohonan maaf atas gangguan layanan yang terjadi.
Menurut MNC Bank, proses pemulihan layanan masih terus berlangsung. MNC Bank menyatakan, pihaknya terus melakukan upaya penanganan dan mitigasi terbaik agar seluruh jaringan layanan dapat kembali normal secepatnya. I tar
COMMENTS